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质量改进常用方法之过程决策程序图

过程决策程序图(PDPC)

1.PDPC法的概念

PDPC(Process Decision Program Chart)法也称为过程决策程序图法，是运筹学中的一种方法，其工具就是PDPC图。所谓PDPC法，是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其它计划方案进行，以便达到预定的计划目标。

PDPC法具有如下特征：

PDPC法不是从局部，而是从全局、整体掌握系统的状态，因而可作全局性判断。

可按时间先后顺序掌握系统的进展情况。密切注意系统进程的动向，列出“非理想状态”，也能掌握产生非理想状态的原因。同时，从某一输入出发，依次追踪系统的运转，也能找出“非理想状态”。

还可根据实际进展情况，及时对计划措施进行补充、修订。

2.使用PDPC法的步骤

召集负责所有有关人员（要求尽可能地广泛地参加）讨论所要解决的课题。
从自由讨论中提出达到理想状态的手段、措施。
对提出的手段和措施，要列举出预测的结果，以及提出的措施方案行不通，或难以实施时，应采取的措施和方案。
将各研究措施按紧迫程度、所需工时、实施的可能性及难易程度予以分类，特别是对当前要着手进行的措施，应根据预测的结果，明确首先应该做什么，并用箭条向理想的状态方向连接起来。
进一步决定各项措施实施的先后顺序，从一条线路得到的情况，要研究它对其它线路是否有影响。
落实实施负责人及实施期限。
不断修订PDPC图。按绘制的PDPC进行实施，在实施过程中可能会出现新的情况和问题，需要这定期召开有关人员会议，检查PDPC的执行情况，并按照新的情况和问题，重新修改PDPC图。

3.PDPC法的用途

制订目标管理中的实施计划。
制订科研项目的实施计划。
对整个系统的重大事故进行预测。
制订控制工序的措施。