什么样的企业可以做ISO9001认证?
什么样的企业可以做ISO9001认证?
ISO9001是一个通用的标准,可以适用于任何行业,只要存在管理活动的组织均可以做ISO9001认证。
ISO9001标准中有下述四种通用的产品类别:
——服务(如运输);
——软件(如计算机程序、字典);
——硬件(如发动机机械零件);
——流程性材料(如润滑油)。
许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。例如:外供产品“汽车”是由硬件(如轮胎)、流程性材料(如:燃料、冷却液)、软件(如:发动机控制软件、驾驶员手册)和服务(如销售人员所做的操作说明)所组成。
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