为什么要进行ISO标准化

为什么要进行ISO标准化   有一次在某企业进行培训时，该企业生产部主管提问道：我们部门有一位设备 修理工，经常违反纪律，但有些设备只有他会修理。请问我们是否该处分他？其实国内不少企业都会出现类似这样让管理者头疼的问 题。在一个企业里，如果出现像这样不可缺少的人，那对企业来说是十分危险的。避免或减少这种危险的法宝就是标准化。   所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、 要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而 后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制 或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。
    持续改进与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。持续改进是使企业管理水 平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。
    在工厂里，所谓 制造 就是以规定的 成本、规定的工时、生产出品质均匀、符合规格的产品。要达到上述目的，如果制造现场之作业如工序的前后次序随意变更，或作业 方法或作业条件随人而异有所改变的话，一定无法生产出符合上述目的的产品。因此，必须对作业流程、作业方法、作业条件加以规 定并贯彻执行，使之标准化。
    标准化有以下 四大目的：技术储备、提高效率、防止再发生、教育训练
    标准化的作用主要是把企业内的成员所积累的技术、经验，通过文件的方式来加以保存，而不会因 为人员的流动，整个技术、经验跟着流失。达到个人知道多少， 组织就知道多少，也就是将个人的经验（财富）转化为企业的财富； 更因为有了标准化，每一项工作即使换了不同的人来操作，也不会因为不同的人，在效率与品质上出现太大的差异。
    如果没有标准化，老员工离职时，他将所有曾经发 生过问题的对应方法、作业技巧等宝贵经验装在脑子里带走后，新员工可能重复发生以前的问题，即便在交接时有了传授，但凭记忆 很难完全记住。没有标准化，不同的师傅将带出不同的徒弟，其工作结果的一致性可想而知。